Rückgabe

Sie können eine Flasche innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie ungeöffnet und in der Originalverpackung ist und Sie den Beleg oder die Bestellbestätigung haben.

Geöffnete Flaschen nehmen wir aus hygienischen Gründen nicht zurück. Auch reduzierte Artikel und Geschenkkarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Schreiben Sie zuerst an hello@mr-chili.com, mit Ihrer Bestellnummer. Wir sagen Ihnen, wie und wohin Sie die Flasche senden. Eine unangekündigte Rücksendung können wir nicht annehmen.

Rücksendungen gehen an EML Tasty Innovations GmbH, c/o Eric Bade, Goldigerhof 6, 8852 Altendorf, Schweiz. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung beim Eintreffen. Ist eine Flasche zerbrochen, fehlerhaft oder nicht das, was Sie bestellt haben, schreiben Sie uns sofort, und wir bringen es auf unsere Kosten in Ordnung.

Wenn Sie aus der Europäischen Union bestellen, haben Sie das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Die obigen Bedingungen zu ungeöffneten Flaschen und Rücksendekosten gelten auch hier.

Sobald die Flasche bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir den Betrag innerhalb von 10 Werktagen auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel. Banken und Kartenherausgeber brauchen manchmal ein paar Tage länger. Sind seit unserer Bestätigung der Rückgabe 15 Werktage vergangen und nichts ist eingetroffen, schreiben Sie uns.